农行也很垃圾
上次说过民生银行很垃圾,也有不少人在百度搜索民生银行垃圾而搜索到我的博客。今天让我再一次感受到农行也很垃圾。
其实判定一个银行的好坏可以用多个角度来判定。至今使用农行的服务以来,对于农行的服务确实不满意。
今天因为某些原因满怀高兴地去了农行大连软东支行,是一个支行而不是一个小储蓄所。当我排队填写单子之后交给工作人员。工作人员看了单子之后一个劲地说,电脑上的信息和单子上的信息不对,问我是不是本人。我说,是我本人。心想,是不是因为上次发汇人把我的姓名颠倒,这次也这样?于是我跟她解释说,上次因为这种情况你们工作人员跟西联汇的工作人员联系之后我可以取款了。那位工作人员很生气地说,你上次就是上次,这次就是这次。跟电脑上的信息不对,你会不会写拼音?我天~虽然英语不是很流利,但是至少我姓名的拼音我会写吧。
。。。。
中间磨蹭半天~
最后,那个工作人员说,你的m字没有写好~ 让我重新填写。我差点晕倒,明明是她没有看明白,要是这个字母看不清楚的话,早可以跟我说明啊!虽然非常生气,但是我还是忍住了。心想,我是不是欠她钱了?也没有。我是不是得罪她了?也没有!
。。。。
总之,每次去农行总是很不情愿,但是又不得不去。因为公司附近能取到西联汇的只有这家,公司更近的一家农行根本不会操作西联汇方面的事情,干脆说钱没有到,在系统上找不到。
农行的缺点还真不少。
1. 柜台工作人员服务很差。
2. 一个支行只有一台取款机,比起招商银行有5,6台,太少了。
3. 没有一个存取款的ATM机。
4.电话客服既然没有人工服务。
中午跟同事一起去的,同事说,原来中行的态度很很不好,但是现在比以前好多了。中行的柜台前有个服务满意度调查的按钮,顾客满意了就可以点击满意的按钮,反之~我觉得农行迫切的需要这些措施,以便提高农行的客服态度。不要总给顾客似乎欠他们什么似的。
农行该多学一学招商银行,看看人家是怎么在短时间内被大家认可和赞扬的。
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真的很不好诶…
这个被点名批评了,呵呵
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@Kola
农行已经忍很久了。。其实并不愿意在博客上写批评的文章,但是没办法。工作人员的态度实在太差了。
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消消气~
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@Nina
恩。已经不想了。呵呵。。
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哈哈,没有很垃圾,只有更垃圾。
咳,忍一忍就过去了。
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@DavidYin
是啊。。国内的服务意识太差了。。
忍过去了。。
以后尽量不用农行的服务。。
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工行也是。。。
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国外的银行听说很贵内。。
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@Rao
恩,国外银行好像取现金有次数限制,超过就要拿钱。。昨天同事说,澳大利亚就那样。。
韩国好像不是,但是韩国的ATM机晚上取现金需要手续费。。
无论怎么样,国外的服务很好。。不像农行。
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看韩剧的时候看韩国的银行都是面对面的,不像咱们是隔着N层玻璃,
我发现咱们都挺愤青的。。唉。
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@Rao
为什么你的文章总是被定为spam留言?每次我都得从垃圾邮件那里捡回来你的留言。。
韩国的服务确实不错。。
不是我们愤青,国内服务确实很差。。
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